1. Natureza do Serviço e Ambiente Isolado
O CRM Pro é uma plataforma de infraestrutura comercial baseada em arquitetura multi-tenant. Ao utilizar o sistema, o usuário compreende que opera em um ambiente lógico isolado, onde a custódia e a integridade dos dados inseridos são de sua exclusiva responsabilidade.
2. Propriedade e Soberania de Dados
Garantimos o isolamento total da sua base de contatos. O CRM Pro não compartilha, transaciona ou integra dados com APIs de terceiros. Toda inteligência comercial inserida manualmente permanece restrita ao domínio da conta contratante.
3. Licença de Uso e Código Proprietário
A licença concedida é estritamente para uso da interface de gestão. É terminantemente proibida qualquer tentativa de engenharia reversa, extração de código-fonte ou replicação da estrutura de banco de dados e lógica de logs de auditoria.
4. Alimentação Manual e Rastreabilidade
Como um sistema de precisão manual, o CRM Pro registra cada ação via Log de Atividades. O usuário declara estar ciente de que a veracidade das informações inseridas no Pipeline e na Base de Contatos é de sua inteira responsabilidade, servindo os logs como prova de auditoria interna.
5. Limitações de Responsabilidade
O CRM Pro não se responsabiliza por decisões comerciais tomadas com base nos indicadores gerados a partir de dados inseridos incorretamente pelo usuário. O sistema é uma ferramenta de suporte à gestão, não possuindo automações de tomada de decisão.
6. Rescisão e Exclusão de Dados
Em caso de encerramento de contrato, o acesso ao ambiente isolado será bloqueado. O usuário é responsável por extrair seus relatórios e dados antes do término do período de vigência, conforme nossa política de privacidade.
Dúvidas Jurídicas?
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