Compliance Jurídico

Conformidade LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018)

Nossa Postura como Operador

O CRM Pro atua estritamente como Operador de Dados. Fornecemos a infraestrutura isolada para que sua empresa, como Controladora, gerencie leads e clientes com total segurança jurídica.

Isolamento Multi-tenant

Cada empresa opera em um silo de dados lógico. Não há cruzamento de informações entre diferentes instâncias do CRM.

Rastreabilidade (Logs)

O Log de Atividades registra cada inserção, edição ou visualização, servindo como prova técnica de auditoria para a ANPD.

Direitos do Titular

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso integral aos dados armazenados no ambiente isolado
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização ou bloqueio de dados desnecessários via interface
Eliminação definitiva de dados pessoais sob requisição
Informação sobre entidades com as quais o controlador compartilha dados
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Requisições de Privacidade

Para solicitações de exclusão de dados, relatórios de impacto ou dúvidas sobre o tratamento de informações no ambiente isolado, acione nosso canal oficial.

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Última atualização: Janeiro de 2026 • CRM Pro Infraestrutura