Isolamento Total de Dados
Nossa arquitetura multi-tenant garante que os dados de seus usuários (contatos e leads) sejam processados em silos lógicos isolados. O CRM Pro atua apenas como operador da infraestrutura, não possuindo acesso, visibilidade ou autorização para interagir com a inteligência comercial inserida manualmente por sua empresa.
Coleta Mínima e Finalidade
Coletamos apenas dados técnicos fundamentais para autenticação e segurança, como e-mail corporativo e logs de sessão. Os dados de terceiros inseridos no Pipeline ou na Base de Contatos pertencem integralmente ao cliente contratante, sendo armazenados sob criptografia em repouso.
Não Compartilhamento e Sem Integrações
Mantemos uma política estrita de zero compartilhamento. Diferente de plataformas convencionais, o CRM Pro não possui integrações com APIs de terceiros ou ferramentas de marketing, eliminando vetores de vazamento e garantindo que seus dados nunca saiam do nosso ecossistema seguro.
Rastreabilidade e Auditoria
Todas as interações com dados sensíveis dentro do seu ambiente são registradas no Log de Atividades. Esta funcionalidade permite que sua empresa audite internamente quem acessou, editou ou visualizou informações de usuários, garantindo total conformidade com a LGPD.
Infraestrutura e Custo de Dados
Os dados são armazenados em servidores de alta disponibilidade com redundância e proteção contra ataques DDoS. O armazenamento é exclusivo para a operação do sistema, com rotinas de backup que respeitam o isolamento de cada conta.
Direito ao Esquecimento
Em conformidade com as leis de proteção de dados, o cliente possui total autonomia para excluir leads e contatos manualmente da sua base. Ao encerrar a conta, todos os dados do ambiente isolado são programados para expurgação definitiva de nossos servidores.
Conformidade LGPD
O v0 CRM Pro está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você possui o direito de solicitar a exportação ou exclusão definitiva dos seus dados a qualquer momento através dos nossos canais oficiais de suporte.